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Einführung: Verantwortliches Handeln - allgemein und in der Pflege
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Funktionserwartung


Die Funktionserwartung ist ein weiterer Aspekt der Entscheidungsdimension. Als Pflegekraft im Krankenhaus oder in einer Pflegeeinrichtung nehmen Sie eine bestimmte Rolle ein. Aus dieser Rolle heraus ergeben sich Erwartungen, wie Ihr Handeln zu sein hat. Als Pflegekraft im Krankenhaus beispielsweise arbeiten Sie mit dem Arzt zusammen, gehen auf den Patienten ein und betrachten ihn ganzheitlich. Sie haben Geduld und nehmen sich Zeit für die Belange des Patienten. Außerdem beherrschen Sie die Quadratur des Kreises, alle erforderlichen Aufgaben zeitgerecht zu erfüllen.


Sie bemerken, dass diese Funktionserwartungen teilweise miteinander kollidieren - z. B. sich einerseits Zeit für den Patienten zu nehmen und andererseits alle Aufgaben zeitgerecht zu erfüllen. Das bedeutet, Sie haben einen Konflikt in Ihrer Rolle. Diesen Konflikt bezeichnet man als Intrarollenkonflikt.




Abb.4: Konflikte - www.istockphoto.com, "Preoccupied and tired young nurse", Dateinr.: 9673771 © AnikaSalsera


Doch als Pflegekraft auf einer Station besetzen Sie nicht nur eine, sondern mehrere Rollen. Sie sind zum Beispiel der Kollege der anderen Pflegekräfte, aber auch Vorgesetzter. Eventuell sind Sie Praxisanleiter - und damit zusätzlich für die Anleitung von Auszubildenden verantwortlich -, oder Sie sind Auszubildender. Auch aus diesen Rollen ergeben sich Konflikte. Stellen Sie sich vor, Sie sind Praxisanleiter (mit der Anforderung, Auszubildende anzuleiten), Pflegekraft (mit der Anforderung, Zeit für den Patienten zu haben, sich einzufühlen) und Kollege (mit der Anforderung, seinen Teil der Arbeit insgesamt zu verrichten) - und dann wird jemand krank. Diese Konflikte, zwischen den Rollen, die Sie ausführen, nennt man Interrollenkonflikte.


Was bedeutet das für das Beispiel? ...

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Identnummer: 20091216

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